Reservas: Solicitar via email a reservas@gopatagoniachile.com, indicando: nombres, número de personas, nacionalidad, numero de contacto, fecha, destino.
Pagos: Se deberá hacer el pago de la totalidad del costo del tour, para confirmar la reserva. Los pagos podrán ser realizados mediante los medios disponibles en la web, depósito o transferencia bancaria. Enviar comprobante a reservas@gopatagoniachile.com, para ingresar reserva.
Anulación: Programas Organizados: Con 15 días de anticipación se podrán anular sin costo los servicios confirmados. Anulación de servicios regulares, hasta 3 días antes de la fecha de servicio.
Programas de un día y de medio día en servicio regular: Anulación con un mínimo de 24 horas de anticipación se devuelve el 100%. Cuando el pasajero no se presente en las horas definidas para la excursión, no existirá devolución del costo del servicio. Sin embargo, si el servicio no se realiza por causas internas de la empresa, se procederá a reintegrar los pagos.
Suspensión por condiciones climáticas: Se hará total devolución cuando la empresa cancele antes de comenzar el servicio. Durante el desarrollo de la
actividad, no se contempla devolución de dinero por condiciones climáticas o factores externos a la empresa. Si existiera compensación por situación
especial, será consensuada con los clientes, y estará definida por el desarrollo que haya tenido el programa de viaje.
Excursión con Navegaciones: Los clientes deben enviar los siguientes datos: (Nombres, Rut o Pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad), la información es requerida por la autoridad marítima.
Cambio de fecha del Tour: Se debe solicitar al menos con 48 horas de anticipación y quedara sujeta a disponibilidad.
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Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la región de Magallanes, sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales.